618在即，商家们的鏖战即将开启，那么客户大大们还等什么呢？赶快通过欣欣云短信平台把您的活动发送给会员们吧！不过话又说回来，既然是做活动推送，商家也是都希望能够得到一个比较好的反馈的，那么怎么样才能得到好的反馈呢？


对客户做好细分

很多客户大大再做短信营销的时候往往有一个误区，那就是一股脑的把活动发送出去，这样在很大程度上是对广告的一种浪费。细心的客户往往会按照以下几种情况对已经到店的成交客户做一些细分：

（1）按照客户的购买金额，不同的金额往往代表了不同的购买力，根据客户购买金额，可以大致进行一些分类，根据客户对价格的接受度进行营销。

（2）按照客户的购买频次，是很久才买一次，还是每周，每月还是经常性的产生购买行为，以此来确定活动推送频次。

（3）按照所购产品进行分类，电商平台所经营的品类往往比较齐全，根据客户购买的产品大多可以推断出客户的购买习惯，后期可以针对这些产品多做一些推送。


要有能够让客户切实感受到实惠的活动

广告发的再多也不如优质的活动更能吸引用户的眼球。活动的频次往往不如活动的内容来的重要，所以既然是做活动，还是要让客户看到我们的诚意的。


不同的客户使用不同的文案

一般情况下，活动大致分为全品类的和单品类的。全品类的活动基本适合所有客户，但是单品类的我们就要结合之前所做的客户所购产品分类整理出来的名单进行分类推送了，这样才能达到精准营销的目的。


要注意提前预热，不要活动当天才发送

同样，短信发送时间也可以借助大数据来做优化，我们可以通过对客户购买行为产生的时间或者在线访客较多的时间进行分析，来确定什么时间发送比较好。


对客户多多进行关怀

良好的购物体验无疑会让客户对我们留下比较好的印象，但是持续的后期关怀更能让客户不后悔选择我们，所以再发送营销短信之余，节假日，天气异常，客户生日等情况下也都可以给客户发送一些适合当前场景的信息，让客户感受到我们的诚意。