短信接口支持各种操作系统和开发语言，对于一些企业或者商家来说用起来还是比较方便的。但是，也有一些商家朋友反馈，有时候会遇到短信接口发送失败的情况，这是怎么回事呢？针对这个问题，欣欣云短信小编进行了相关了解和整理，发现主要有以下几个原因。
短信格式问题
这个要怎么说呢？无非是一些客户在编写短信的时候不注意，匆忙编写好，也不再检查一下，而不正确的格式的短信是发送不出去的。正确的格式应该是【短信签名】+正文，其中括号要用中文模式下的【】，不能用英文模式下的[]!而且签名中也不能特殊字符，否则也是发送不出去的。
内容问题
这里商家或者企业要明确一点，靠谱的短信接口平台对于短信内容有着严格审核的，所以带有违禁词的短信内容也是发送不了的。
区域问题
这个就非常好理解，比如上海的移动手机号可以收到，而广州的移动手机号就接收不到。因此，在测试的时候，要多选择一些客户数据所在的区域，进行测试。
供应商问题
说到这一点，就不得不提一下用户贪图低价平台，而短信接口供应商想要赚钱，自然要采取一些“特殊”手段了，比如“扣量”,“让多位客户共享一个通道”等，这样无疑是导致短信发送失败的。
那么，当出现短信接口发送失败的情况，我们该怎么办呢？
找短信接口供应商：这也是在短信平台应该及时解决的问题，所以直接找他们就对了。
多做测试：不要认为短信编辑好就没事了，还是试一下短信是否能发送出去，用户是否能收到你的短信息。
以上就是短信接口发送失败的分析以及解决方法，如果您还有其他短信问题，或者有短信业务需求的话，欢迎您咨询选择欣欣云短信平台，我们不仅提供一定数量的短信供你免费测试，还为您提供7*24小时的客服服务。
