随着双十一的落幕,各大商家之间的鏖战也告一段落,但对物流行业的考验却远未结束,毕竟小伙伴们都心心念念的等着属于自己的战利品呢!那么物流行业该如何应用好短信平台,给小伙伴们吃一颗定心丸呢?小编认为物流行业想维持利润链条不间断,就必须找准方向,通过提升物流内部运作能力、优化资源配置将商机转化成利润,这样才能在竞争中立于不败之地,物流行业可凭借短信平台稳定性能强、操作人性化等优势来增加自己的优势。
一、物流行业短信应用场景
1.派送通知:通过短信方式通知客户货物已发送目,让客户放心。
2.取件通知:在客户货物到达后通知用户及时取件,以免造成不必要的损失。
3.签收反馈:对已近收货的用户进行短信通知,加强客户对您的好感。
4.取货通知:通知用户在规定时间内取走自己的货物。
5.物流信息发布:关于物流的相关信息或者政策,及时通知客户。
6.节日短信:节假日对自己的客户发送问候信息,让客户感受到温暖。
二、物流行业短信模板【**物流】您的快递xx,由陈xx,电话xx派送中,请耐心等待!
【xx物流】您好!您的快递xx已派送至公司前台,请您尽快领取,有问题请联系xx,谢谢!
【xx物流】亲,您的包裹到了,请于下午5:40到xx地方取件,电话xx!
【xx物流】亲,你有包裹到了,我们公司要求当天的快件必须当天签收,所以给您发一条短信通知你,你的快件今天会签收,电话xx!【xx物流】您好!您的快递xx已派送至公司前台,请您尽快领取,有问题请联系xx,谢谢!
【xx快递】你好!你的订单xx已发xx快递,运输号:xx,请查收!【xx物流】亲,您的订单已签收,感谢您对我们的信任,如有疑问请回电,业务员电话17xx,祝您生活愉快!
【xx快递】您的快递xx由陈xx,电话xx派送中,请手机请畅通!
三、物流行业短信怎么写?一段合适的物流短信应该这样写:【签名】+问候语+短信内容+注意事项(其他可写“节日快乐”或者“天气不好,请带雨具”之类),这样不仅给顾客留下好的印象,而且还能提醒物流行业的口碑!
欣欣云短信平台建议快递物流行业可以给自己的派件员提供一些通知短信的固定格式或者有自己特色的模版,需要发送时,只需填写部分内容即可发送给收件人。