短信营销仍然是有必要的,以下是一些原因:
1. 成本低廉:与传统媒体广告费用相比,短信营销的成本几乎可以忽略不计。企业通过短信平台进行营销,比直接用手机发送短信更便宜,能够降低广告主的广告发布成本。例如,一些小型企业或电商卖家在推广新品或进行促销活动时,使用短信营销可以以较低的成本触达大量客户。
2. 触达率高:正规短信平台的短信送达率可达99.9%,能保证信息及时到达目标客户手中。而且手机用户基本都会随身携带手机,短信到达后能被及时看到,具有较高的即时性。像银行的账户变动通知、快递的取件通知等,都是通过短信来确保用户能及时获取信息。
3. 分众性强:可以根据客户的特征、行为、偏好等进行分类,然后向不同的群体发送不同的营销信息,实现精准营销。比如,电商平台可以向购买过母婴产品的用户发送婴儿奶粉、纸尿裤等相关产品的促销信息,提高营销的针对性和效果。
4. 操作简便:基于B/S或C/S后台的短信营销系统,操作简单,企业可以根据自身需求自由撰写短信内容,修改也很方便,能够快速地将营销信息编辑好并发送出去。
5. 灵活性高:广告主可以根据产品特点和市场情况,弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。例如,在节假日、店庆日等特殊时间节点,向客户发送优惠活动信息,吸引客户消费。
6. 互动性好:短信营销可以让客户与企业进行互动,客户可以通过回复短信咨询产品信息、参与活动等,企业也可以及时收到客户的反馈,了解客户需求和意见,为企业改进产品和服务提供依据。
不过,短信营销也面临一些挑战,如短信内容受字数限制、易被用户视为垃圾信息、受到监管政策的约束等。但只要企业能够遵守相关法律法规,规范短信营销行为,提高短信内容的质量和针对性,还是可以发挥短信营销的优势,实现良好的营销效果。