元旦短信营销要兼顾合规性、转化效果和用户体验,核心注意事项如下:
严格把控发送合规
优先给订阅用户发送,避免对非意向用户群发,降低投诉率;
内容末尾必须加退订提示(如 “拒收请回复R”),且要及时处理退订请求;
用正规 106 短信通道,避免使用个人手机号群发,防止被运营商拦截或标记为垃圾短信。
选对发送时间节点
避开凌晨、深夜等休息时段,优先选上午 9:00-11:00、下午 2:00-5:00、晚上 7:00-9:00,这些时段用户阅读率更高;
分批次发送,比如预热短信提前 3 天发,活动提醒在元旦当天黄金时段发,返场福利节后 1 天发,避免集中轰炸。
优化短信内容细节
控制字数在70 字以内,语言简洁,开头带节日祝福 + 品牌名,中间突出核心利益点(如限时折扣、专属券),结尾加清晰引导;
避免使用 “最高级”“绝对” 等敏感词,以及违规营销话术,降低拦截概率;
内容差异化,针对新用户、老用户、沉睡用户写不同文案,不搞 “一刀切”。
控制发送频率
同一用户单日发送不超过 1 条,元旦前后整体不超过 3 条(预热 + 活动 + 返场),防止用户反感。
做好数据追踪与复盘
实时监测送达率、点击率、转化率、退订率,及时调整未达预期的文案或发送时间;
活动结束后对比不同受众、不同时段的效果,为下次节日营销积累经验。



