短信营销必注意要点
必须合规:获用户明确同意再发送,严禁骚扰,留退订方式并支持一键退订。
内容规范:不涉敏感词、虚假宣传、诈骗诱导,不发违法违规信息。
发送时段:避开深夜、凌晨,工作日 9:00–21:00 更合适。
频率控制:避免高频轰炸,防止被标记拉黑、投诉封号。
签名正规:使用真实企业 / 品牌签名,不冒用他人名义。
链接安全:短链需正规,不挂钓鱼、恶意页面。
数据保护:不泄露、倒卖用户手机号,遵守隐私法规。
效果监测:关注送达、打开、投诉率,及时优化内容与频次。