618 大促主要需要注意以下几点:
一、合规底线
统一使用106 企业短信通道,严禁个人手机号群发营销信息;提前完成企业实名、报备短信签名与活动模板。
营销类短信末尾必须加【退订回 T】,这是硬性规则,缺失会被拦截、投诉。
禁用 “最低价、全网第一、极限特惠” 等违规极限词,优惠、价格、活动规则如实描述,杜绝虚假宣传。
二、内容优化
文案精简,直击重点:优先写明品牌、活动时间、核心优惠、券 / 满减 / 爆款,不堆砌冗余文字。
精准分层文案:老客推专属福利、复购券;新客推入门优惠、爆款推荐;会员标注专属权益。
谨慎添加外链,部分通道对外链有限制,若加链接需保证网址正规安全。
三、号码筛选
提前清理空号、停机号、重复号码、历史退订用户,禁止向已退订人群二次推送。
按消费习惯、地域、客单价分组群发,做到内容匹配人群,提升有效触达。
四、发送节奏
分阶段分批推送,不集中轰炸:
预热期(活动前 3-7 天):预告活动、发放优惠券;
爆发期(617 晚间、618 全天):提醒限时折扣、库存预警;
返场期(619-620):推送余惠、收尾福利。
优选发送时段:9:00-11:30、14:30-18:00、19:30-21:00,避开凌晨、深夜、午休时段。
控制频次:同一用户单日最多 1-2 条,大批量号码拆分批次、间隔发送,防止通道限流与骚扰标记。
五、
实时查看送达率、退订率、投诉率,数据异常立即停发并调整内容 / 频次。
及时处理用户咨询、退订请求,留存全部发送记录,以备合规核查。



