相对于以往的的一房难求,如今很多地方的楼市可以说是为了业绩屡出奇招。没有钱?可以拿西瓜换,拿小麦换,拿很多东西换。怕没钱还房贷?那也不要担心!咱直接送工作!看到这里,小编真的有些哭笑不得,却也感觉辛酸。不过也不得不为房产商的脑洞大开而折服。是啊,营销本身就要出奇制胜,短信营销也是如此。
那么短信营销要如何做才能出奇制胜呢?
活动时间上:预留足够的活动时间
到了活动当天再发送显然是来不及的,尤其是一些实体店的短信平台用户。因为会员的时间可能安排不开,提前几天的话可以给大家一个准备期。但是发的太早客户有有可能会忘记,所以小编建议以提前2-3天为准。
活动内容上:不要千篇一律
拿全品类网站为例,网站上提供的产品可能有数码家电,服饰美妆,家居装饰,食品饮料等等,我们做全品类的活动固然能吸引所有人,但是不同品类的活动也一样能打动客户,尤其是有比较长期稳定习惯的客户群体,根据他们的历史购物习惯来做活动,更容易达成后期的成交。
活动主题上:清晰明了
一条短信,只有短短的70字,而短信营销需要做的就是在这短短的70字内将自己的产品和活动描述清楚,不要让客户看完之后一头雾水,这样才能达到营销的目的。而相同的产品又往往都差不多,这时候我们就要想办法使用差异化战略来发掘自己产品和其它产品的不同点了,突出自己产品的独特性,这样才能吸引客户眼球。
文案上:推陈出新,不要总是使用一样的话术
只是有创意,没有干货也是不行的。因为现在各行各业的竞争都非常大,只靠文案吸引往往是不够的,但是活动太大商家的利润又非常有限了,这时候就要求我们的内容有一定的策略性了,比如说可以设置个满XXXX元减多少元的活动,在这个底线的保护下,商家还有利润空间,买家也得到实惠了,能够一路被吸引达到这个消费底线。
客户关系维护上:多下功夫,保持和客户黏性
如果我们平时从来不联系客户,只有在有活动推送的时候才想到客户,客户会认为商家只能从自己身上看到利益。收到短信的第一反应不是被活动吸引而是反感。所以我们也要做好平时的客户关系建设。冷暖交替,假期节日,客户生日都可以发送一些祝福或者提醒信息给客户。一些有使用注意事项的产品也可以定期发些小贴士,让客户感受到关心,以达到长期合作的目的。