明星违规？不好意思，照样要接受处罚！规则面前，人人平等。短信平台的提供和使用上也是如此。下面就让我们一起来看看短信平台的提供和使用上都有哪些规则需要遵守吧！
那么以短信平台的使用为例，我们要遵守哪些规则呢？
平台提供方：
对效果实事求是
有些企业为了赚钱，不管客户所在的行业能不能使用短信平台，是不是在使用的时候有诸多限制都先让客户打钱开户，后期收到钱之后再说各种不行。这样无疑浪费了客户宝贵的时间，尤其是在节日活动的时候。欣欣云从事短信行业多年来一直严格按照广告法的要求。对于不能做的行业直接拒绝客户，对于有限制的客户也进行情况说明，将超终的选择权交给客户。
收费方式公开透明
短信计费有两种模式，一种是“按提交计费”，一种是“按成功计费”。很多客户可能并没有关注这些细节。但是在这里欣欣云小编和大家说一下，按提交计费就是不排除空号，停机等情况，按照提交的号码数量进行计费。而按成功计费则是按照实际的发送情况来收取费用。短期看这两者可能差别不大，但是对于长期使用短信平台的客户大大们来说积少成多，到后期也是一个不小的损失。
售后服务细分化
除了7*24小时的服务以外，欣欣云售后部还对客服进行了细分，按照客户的行业进行了分类。这样在后期服务客户的时候术业有专攻，可以真正给客户提供一对一的服务，增加客户转化率。
平台使用方：
做好短信内容监测
在短信内容上一定要正规、符合法律法规，也不可含敏感词汇，如与违禁内容有关、反动或分裂国 家等。短信内容：涉嫌黄、赌、毒等敏感词汇是禁止发送的，这里用户在发短信的时候可以提前咨询一下平台服务人员，了解那些内容是不让发的。
规范使用签名
短信签名是企业、品牌等简称，一般在3—8个汉字，用【】区分，如【欣欣云科技】【欣欣云短信平台】等。签名请使用【】括号，一条短信内容请勿出现两个【】，签名可以放在内容的首位或者尾部，请勿穿插内容中。规范的短信签名不止能够给客户带来良好的阅读体验，还能加深客户对商家品牌的印象。
支持退订提醒
正规短信一般签名+尊称+退订。而且加上签名、尊称、退订的祝福、问候、生活小知识的营销信息，收信人接受度较高，效果也要好很多。
