明明都是选择的一样的广告形式,不同客户得到的结果却存在很大的差异,这固然可能和客户的产品本身有关系,但更大程度上是因为没有使用对策略和技巧,那么短信营销都有哪些技巧呢?
短信营销,顾名思义就是通过短信将客户的产品通过70字的文案内容广而告之并且销售出去,这个难度无疑是非常大的,怎么能通过短短的70字来打动客户呢?
学会站在客户的角度换位思考
客户都会关心哪些问题?客户都会担心哪些问题?我们在做文案的时候一定要从客户的角度出发,同时结合自己的产品或者活动本身,将两者连接起来,尤其是针对老客户,因为客户前期购物行为和习惯的一个积累,我们应该已经对客户有了一个大致的了解,也更容易做到有的放矢。
内容要能突出活动主旨
虽然说隐晦的文案看起来比较赏心悦目,但是简单粗暴的方式可能更能打动人心。营销不是猜谜语,而是让客户切实感受到活动的力度,有强烈的视觉冲击,从而进行下一步的活动,所以我们不妨直白点,用数字来震撼客户。
对目标群体使用不同的策略
拿全品类网站为例,网站上提供的产品可能有数码家电,服饰美妆,家居装饰,食品饮料等等,我们做全品类的活动固然能吸引所有人,但是不同品类的活动也一样能打动客户,尤其是有比较长期稳定习惯的客户群体,根据他们的历史购物习惯来做活动,更容易达成后期的成交。
针对老客户做一些非营销类活动
好的客户关系是需要维护的,我们可以定期做一些免费发送礼品+营销内容的活动,既维护了和客户之间的关系,又达到了营销的目的。
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