短信营销依然可行，但红利下降，合规是生死线
1. 优势（现在依旧成立）
1）打开率远超公众号、短视频推送。正规短信打开率普遍 15‑35%，APP 推送大多不足 5%；
2）强制触达，不需要客户安装软件、关注账号，号码就能接收，适合老客户唤醒、活动通知、优惠券发放、到店邀约；
3）成本低廉：合规 106 通道，大批量投放成本可控；
4）中老年群体、下沉市场非常吃短信，微 信触达不到的人群短信可以覆盖。
2. 现在的弊端（近几年越来越明显）
1）用户抵触强，大量短信会被手机管家标记为垃圾短信，直接进垃圾箱，实际送达率缩水；
2）退订压力大，按照法规短信末尾必须加上【拒收请回复R】，很多人看到就回复R；
3）封号风险高：
私人手机号群发属于违规，大量发送会被运营商关停手机号；
106 通道审核趋严，夸大宣传、营销词、敏感词、贷款、医美、房产、加盟类审核极严，内容违规直接封账号；
4）新客外呼发短信受限：未经对方同意，给陌生号码发送营销短信属于违法行为。
二、两种场景效果差别巨大
场景 1：老客户（客户主动留的号码）→非常推荐做
客户之前填表、下单、注册留下手机号，属于默许接收通知，合规风险低。
用途：节日福利、会员优惠、活动提醒、新品通知、到期续费，转化率普遍尚可。
场景 2：买来陌生号码群发（拓新客）→不建议
合规隐患：12321 投诉一多，通道关停，服务商不再合作；投诉量大，市场监管部门可能上门核查罚款；
效果很差，陌生号码反感度极高，回复退订率极高，转化极低，大部分钱白白浪费。
三、想做短信营销给你实用建议
通道选择
营销短信只用正规106 开头报备通道，绝对不要用个人手机、虚拟号、卡池群发；
文案要点
开头带上你的品牌名称，降低用户反感；末尾强制加上【拒收请回复R】；
少用夸张词汇：限时劲爆、最低、必赚、最后一天这类敏感词尽量精简，避免拦截；
发送时间：避开早 8 点前，晚上 21:30 之后不要发送；
频次控制：同一个客户一个月最多发 2‑3 条，频繁发送会集中触发批量退订和举报；
搭配策略：短信尽量只做引流入口，引导客户加微信或者进社群，后续主要依靠微信长期运营。
四、对比替代方案
1）精准老客户：短信 + 企业微信是最佳组合；
2）陌生拓客：现在优先选择抖音信息流、朋友圈广告，比盲发短信稳妥很多。
