6月17日凌晨,罕见天象七星连珠上演。而这一幕,恰恰被网友拍到了。七颗行星一线串联在蓝黑夜空中闪光,简直美不胜收。这也让小编不禁想到,只有够与众不同才能更吸引人的眼球,做短信营销亦是如此。那么,我们应该在哪些方面创新呢?
文案方面
即便创新也要通俗易懂,让大家能明白你的主旨,只是有创意,没有干货也是不行的。因为现在各行各业的竞争都非常大,只靠文案吸引往往是不够的,但是活动太大商家的利润又非常有限了,这时候就要求我们的内容有一定的策略性了,比如说可以设置个满XXXX元减多少元的活动,在这个底线的保护下,商家还有利润空间,买家也得到实惠了,能够一路被吸引达到这个消费底线。
营销时段规划方面
到了活动当天再发送显然是来不及的,尤其是一些实体店的短信平台用户。因为会员的时间可能安排不开,提前几天的话可以给大家一个准备期。但是发的太早客户有有可能会忘记,所以小编建议以提前2-3天为准。这样不早也不晚。
客户细分方面
根据客户的消费习性和能力给予不同的方案。拿全品类网站为例,网站上提供的产品可能有数码家电,服饰美妆,家居装饰,食品饮料等等,我们做全品类的活动固然能吸引所有人,但是不同品类的活动也一样能打动客户,尤其是有比较长期稳定习惯的客户群体,根据他们的历史购物习惯来做活动,更容易达成后期的成交。
客户维护方面
如果我们平时从来不联系客户,只有在有活动推送的时候才想到客户,客户会认为商家只能从自己身上看到利益。收到短信的反应不是被活动吸引而是反感。所以我们也要做好平时的客户关系建设。冷暖交替,假期节日,客户生日都可以发送一些祝福或者提醒信息给客户。一些有使用注意事项的产品也可以定期发些小贴士,让客户感受到关心。这样后期发送营销短信才能事半功倍。